SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA STORMER.SI

1. Splošno

S spletno trgovino Stormer.si upravlja:

AVR Global d.o.o.
Na Šancah 1
2390 Ravne na Koroškem
Slovenija

Matična številka: 8850097000
Davčna številka: SI 41111222
TRR: LU71408000004727684
SWIFT/BIC: BCIRLUL
E-pošta: info@stormer.si
Telefon: 040 433 914

Ti splošni pogoji urejajo nakupovanje v spletni trgovini Stormer.si ter pravice in obveznosti ponudnika in kupcev.

Za poslovanje se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije, zlasti Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

2. Ponudba in cene

Stormer.si prodaja oblačila, spodnje perilo, obutev, modne dodatke ter drugo blago iz aktualne ponudbe.

Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV.

Strošek dostave, kadar se obračuna, je prikazan pred oddajo naročila.

Ponudnik si prizadeva zagotavljati pravilne podatke o izdelkih, cenah in zalogi. V primeru očitne napake kupca o tem obvesti in naročilo ustrezno uredi.

Fotografije so namenjene predstavitvi izdelkov. Zaradi nastavitev zaslonov in osvetlitve lahko pride do manjših razlik v prikazu barv.

3. Naročilo in plačilo

Za nakup registracija ni potrebna.

Kupec pred oddajo naročila preveri izbrane izdelke, svoje podatke, ceno, dostavo in način plačila. Z oddajo naročila potrdi naročilo in obveznost plačila.

Po oddaji naročila prejme potrdilo na navedeni elektronski naslov.

Plačilo je mogoče s kartico prek Stripe, prek PayPal ali z neposrednim bančnim nakazilom na TRR.

Pri plačilu na TRR se blago odpremi po prejemu plačila. Če plačilo ni prejeto v 3 delovnih dneh, lahko ponudnik naročilo prekliče.

Če že plačanega naročila ni mogoče izvesti, ponudnik kupcu vrne prejeto plačilo.

4. Dostava

Ponudnik dostavlja v Slovenijo ter v druge države, ki so v spletni trgovini navedene kot razpoložljive destinacije.

Cena dostave je kupcu prikazana pred oddajo naročila.

Ponudnik si prizadeva naročila odpremiti v navedenem roku. Če dobava ni mogoča v predvidenem času, kupca o tem obvesti.

5. Odstop od pogodbe in vračilo

Potrošnik lahko pri spletnem nakupu v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Odstop lahko sporoči na info@stormer.si ali izpolni Obrazec za vračilo blaga.

Po odstopu mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh od obvestila o odstopu na naslov:

AVR Global d.o.o.
Na Šancah 1
2390 Ravne na Koroškem
Slovenija

Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik.

Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Ob veljavnem odstopu od pogodbe ponudnik vrne prejeta plačila v roku in pod pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo.

6. Stanje vrnjenega izdelka

Izdelek je dovoljeno pregledati oziroma pomeriti v obsegu, potrebnem za ugotovitev njegove narave in lastnosti.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti izdelka, če je z njim ravnal bolj, kot je potrebno za običajen pregled oziroma pomerjanje.

Zmanjšanje vrednosti lahko nastane zlasti, če je izdelek:

• nošen oziroma uporabljan dlje od običajnega pomerjanja,
• opran ali čiščen,
• umazan, poškodovan ali popackan,
• prepojen z vonjem po parfumu, dimu, znoju ali drugih snoveh,
• prekrit z dlakami ali drugimi sledmi uporabe,
• pri obutvi uporabljen tako, da so vidne sledi uporabe.

V takšnem primeru lahko ponudnik uveljavlja zmanjšanje vrednosti glede na dejansko stanje izdelka in v skladu z veljavno zakonodajo.

Priporočamo vračilo izdelka z etiketami, dodatki in embalažo, kadar je to mogoče.

7. Spodnje perilo in higiensko blago

Pri zapečatenem blagu, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, pravica do odstopa po odprtju pečata ne velja, če so izpolnjeni zakonski pogoji.

Če za posamezen izdelek velja takšna izjema, je kupec o tem obveščen pred nakupom.

8. Menjava izdelkov

Kupec lahko zaprosi za menjavo velikosti, barve ali izdelka.

Menjava je mogoča glede na razpoložljivost izdelka in po dogovoru s ponudnikom.

9. Neskladnost blaga

Ponudnik odgovarja za neskladnost blaga v skladu z veljavno zakonodajo.

Kupec lahko neskladnost prijavi na info@stormer.si, pri čemer naj opiše težavo in navede številko naročila. Za hitrejšo obravnavo lahko priloži tudi fotografije.

10. Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbe lahko kupec pošlje na info@stormer.si. Ponudnik si prizadeva morebitne spore reševati sporazumno.

AVR Global d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov.

11. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, objavljeno na Stormer.si.

12. Končne določbe

Za razmerja med ponudnikom in kupcem se uporablja pravo Republike Slovenije, pri čemer to ne posega v obvezne pravice potrošnikov.

Ponudnik lahko splošne pogoje spremeni zaradi sprememb zakonodaje ali poslovanja. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so veljali ob njegovi oddaji.

AVR Global d.o.o.
Na Šancah 1
2390 Ravne na Koroškem
Slovenija

E-pošta: info@stormer.si
Telefon: 040 433 914

Zadnja posodobitev: 14. avgust 2026